月薪40000元 新北市五股區 3年工作經驗 1天前更新
我們希望找一位對數字敏感、也能理解實際營運的人。
這個職位不是單純整理報表,也不是只負責做 Power BI。你會接觸門市、會員、品類、品質與營運相關資料,協助團隊把原本分散的資訊整理成可以真正拿來管理與決策的內容。
我們期待這個角色能從數據中發現問題,進一步釐清原因,並提出可以執行與追蹤的改善方向。如果你習慣從問題出發、願意把事情追到、找到原因,並能將分析結果轉化成實際行動,會很適合這個職位。
工作內容:
1. 營運報表與 KPI 管理
△建立及維護營運 KPI 與管理報表。
△整理不同資料來源,統一指標定義與計算方式。
△定期追蹤店別、營收、客單、件數、會員、品類、品質等營運表現。
2. Power BI 與資料視覺化
△規劃及製作 Power BI Dashboard。
△使用 Excel、Power Query、Power BI 進行資料整理、整併與分析。
△持續改善現有人工報表流程,減少重複整理與人工操作。
3. 營運分析
△針對營運數據進行趨勢、差異與異常分析。
△找出值得進一步追蹤的問題與可能原因。
△將分析結果整理成清楚的結論與改善建議,提供管理決策參考。
△追蹤改善措施執行後的實際成效。
4. 資料定義與管理
△協助建立及整理店別、會員、品類、服務、品質等基礎資料。
△建立一致的資料分類與統計方式。
△發現資料缺漏或定義不一致時,與相關單位一起釐清及改善。
5. 會員與 CRM 分析
△協助進行會員分群、消費行為、回洗、流失及活動成效分析。
△提供會員經營與 CRM 所需要的數據與分析。
6. 品類分析
△分析不同洗護品類的營收、件數、價格、客群與營運表現。
△協助找出具成長機會或需要改善的品類。
△提供後續定價、品類管理及資源配置的分析依據。
7. 營運改善專案
△參與跨單位營運改善專案。
△協助建立專案 KPI、進度及成效追蹤方式。
△透過數據確認改善措施是否真正有效。
8. 管理會議分析
△整理週、月及定期管理會議所需要的核心營運資訊。
△針對重大異常進一步分析原因,而非只是提供數字。
△協助把管理報表逐步建立成固定、可持續使用的機制。
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