月薪42000元 台中市西屯區 5年工作經驗 今天剛更新
工作內容:
1. 負責所轄案場之日常營運與行政管理,督導執勤人員依勤務計畫、作業流程及服務標準執行勤務,確保現場秩序、服務品質及安全管理符合公司與客戶要求。並定期稽查現場,保持服務水平,與客戶維繫關係
2. 規劃並執行派駐人員之職前訓練、在職訓練及勤務教育,涵蓋服務規範、應變處理、勤務紀律及相關法規,並追蹤訓練成效與人員執行狀況。
3. 協助現場人員招募、履歷篩選、面試安排及任用配置,依案場需求進行人力規劃,並協助安排到職程序與文件提供並建立人員資料及勤務相關檔案。
4. 負責案場排班及人力調度,掌握出勤狀況與勤務缺口,於人員請假、缺勤或排班異常時即時調整配置,確保勤務不中斷。
5. 建立及落實案場服務標準、勤務檢核表與作業流程,定期進行現場稽核及績效追蹤,針對缺失提出改善措施並確認執行成效。
6. 依客戶需求進行案場現況評估,蒐集勤務、環境及安全管理相關資訊,提出人力配置、作業流程及服務執行之改善方案,並維繫客戶合作關係。
7. 協助業務諮詢合適廠商、需求定義、詢價、報價、議價等。
8. 協助安排案場特殊清潔日期協調、工班聯繫確認以及施工前確認等。
8. 定期分析案場營運、人力配置、勤務品質及成本執行狀況,彙整管理報表與改善建議,持續優化行政流程、作業效率及資源配置。
我們期待具備組織協調、現場管理及問題解決能力的你加入團隊,與公司共同提升物業管理服務品質。歡迎立即投遞履歷,期待與您進一步交流。
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